Aviso de Privacidad y Política de Datos
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En Covas Group LLC (“nosotros”, “la Empresa” o “COVAS”) respetamos tu privacidad y protegemos la información personal que compartes con nosotros. Este aviso explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales conforme a las leyes de EE. UU., incluyendo el California Consumer Privacy Act (CCPA) y, cuando aplique, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
1. Información que recopilamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección física y contacto alternativo.
- Información financiera/crediticia que nos proporciones (p. ej., reportes de crédito, cartas de acreedores, documentación de soporte).
- Información de pago (tarjetas, PayPal o cuentas bancarias) para facturación y procesamiento.
- Registros de comunicación entre tú y la Empresa (email, WhatsApp, llamadas, formularios web).
2. Uso de la información
- Prestar los servicios contratados de asesoría financiera y crediticia y diseñar estrategias personalizadas.
- Gestionar pagos, facturación, recordatorios y comunicaciones relacionadas al servicio.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
- Mejorar procesos, prevenir fraude y proteger la integridad de nuestros sistemas.
- Enviar contenido educativo, actualizaciones o promociones cuando lo hayas autorizado.
3. Base legal para el tratamiento
- Consentimiento expreso cuando corresponda (p. ej., fines de marketing).
- Ejecución del contrato para brindarte los servicios solicitados.
- Obligación legal para cumplir normativas aplicables.
- Interés legítimo (mejora de servicios, prevención de fraude), sin menoscabar tus derechos.
4. Divulgación a terceros
Solo compartimos datos cuando:
- Nos autorices por escrito.
- Lo exija la ley, orden judicial o autoridad competente.
- Sea necesario usar proveedores bajo acuerdos de confidencialidad (p. ej., pasarelas de pago, firma electrónica, software de gestión).
5. Transferencias internacionales
Parte del procesamiento puede realizarse con herramientas o equipos ubicados fuera de EE. UU. (incluida Colombia). Exigimos a dichos proveedores estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.
6. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Si ocurriera una vulneración que te afecte directamente, te notificaremos en un plazo razonable.
7. Conservación de datos
Conservamos tus datos durante la vigencia del contrato y el tiempo necesario para atender obligaciones legales, resolver disputas y garantizar trazabilidad. Transcurridos dichos plazos, eliminamos la información de forma segura.
8. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de información inexacta o desactualizada.
- Eliminación (cuando no exista obligación legal de conservación).
- Portabilidad (copia en formato estructurado y de uso común).
- Revocación del consentimiento para fines específicos.
Escríbenos a contacto@covasgroup.com, llámanos al (888) 552-5737 o envíanos un WhatsApp al +1 (347) 343 5242.
9. Comunicaciones de marketing
Si te suscribes a comunicaciones promocionales, puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace de “desuscripción” en nuestros correos o contactándonos por los medios arriba indicados.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
11. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede incluir enlaces externos. No somos responsables de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad. Revisa dichas políticas antes de facilitar información personal.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar este aviso periódicamente. Notificaremos cambios sustanciales por medios electrónicos o en nuestro sitio. Mantendremos siempre visible la fecha de última actualización.
13. Contacto
Covas Group LLC1000 Brickell Ave, Suite 715, Miami, FL 33131 – USA
📩 contacto@covasgroup.com
📞 (888) 552-5737 | 📱 WhatsApp: +1 (347) 343 5242