AVISO DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE DATOS
Última actualización: 2 de febrero de 2025
En COVAS Group LLC (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas. Este Aviso de Privacidad y Política de Datos describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal cuando interactúas con nuestros servicios. Esta información puede incluir:
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
- Información de pago: detalles de tu tarjeta de crédito, información bancaria o cualquier otra información necesaria para procesar pagos.
- Información de crédito: historial de crédito, puntuación de crédito y otra información relacionada con la reparación o creación de crédito.
- Información de uso: detalles sobre cómo utilizas nuestros servicios, incluyendo información sobre tus interacciones con nuestro sitio web.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Proveer nuestros servicios de reparación, mejora y creación de crédito.
- Procesar pagos y gestionar facturación.
- Comunicarnos contigo, incluyendo el envío de actualizaciones y notificaciones relacionadas con los servicios que hemos proporcionado.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
- Mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia del cliente.
- Realizar actividades de marketing y promoción (con tu consentimiento, si es necesario).
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
La base legal para el procesamiento de tus datos personales incluye:
- Consentimiento: Cuando proporcionas tu consentimiento explícito para procesar tu información, especialmente para fines de marketing.
- Cumplimiento de contrato: Para cumplir con los servicios que nos has contratado.
- Interés legítimo: Para gestionar, operar y mejorar nuestros servicios, siempre que no infrinja tus derechos y libertades.
- Obligación legal: Cuando sea necesario cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
4. Transferencias Internacionales de Datos
Aunque almacenamos la mayoría de tus datos en servidores dentro de EE.UU., en algunos casos, tu información puede ser transferida a proveedores de servicios en otros países. Si ocurre una transferencia internacional, tomaremos las medidas adecuadas para proteger tus datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
5. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados. Esto incluye cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Después de ese período, tus datos serán eliminados de forma segura.
6. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido y la divulgación. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.
7. Responsabilidades del Cliente
Como cliente, te comprometes a:
- Proporcionar información precisa, actualizada y completa para el procesamiento de tus servicios.
- No utilizar nuestros servicios para fines fraudulentos o ilegales.
- Cumplir con las condiciones de pago según lo acordado en tu contrato.
8. Responsabilidades de la Empresa
Nos comprometemos a:
- Proveer nuestros servicios conforme a las mejores prácticas y la legislación vigente.
- Mantener la confidencialidad de la información que recopilamos de nuestros clientes.
- Notificar a los clientes sobre cambios significativos en los servicios o en esta política.
9. Derechos de los Clientes
Como cliente, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales que tenemos almacenados.
- Rectificar cualquier información incorrecta o incompleta.
- Eliminar tu información personal, siempre que no estemos obligados a conservarla por razones legales.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.
- Portabilidad de datos: Solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos a través de los medios indicados al final de este Aviso.
10. Consentimiento para Marketing
Si decides recibir comunicaciones de marketing, podrás optar por suscribirte a nuestros boletines y promociones. En cualquier momento, puedes retirar tu consentimiento para recibir tales comunicaciones simplemente haciendo clic en el enlace de “desuscripción” en cualquier correo electrónico que recibas o contactándonos directamente.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.
12. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de esos sitios antes de proporcionarles cualquier información personal.
13. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
14. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, deseas ejercer tus derechos, o necesitas más información, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@covasgroup.com
Teléfono: (347) 343-5242
Dirección: 1000 Brickell Ave. Ste 715 Miami, FL 33131