Términos y Condiciones

Última actualización: 25 de septiembre de 2025

Bienvenido(a) a Covas Group LLC. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices los Servicios.

1. Definiciones

• “Empresa”: Covas Group LLC.
• “Cliente”: Persona o entidad que contrata los Servicios.
• “Servicios”: Asesoría financiera y crediticia, acompañamiento educativo, análisis de reportes y documentación de soporte, y otras prestaciones descritas en el contrato de servicios vigente.
• “Contrato”: Acuerdo específico suscrito por el Cliente (plan con costo inicial de $250 o de $490, según corresponda).

2. Uso de los Servicios

• Los Servicios están orientados a educación financiera, análisis y estrategias para fortalecer el perfil crediticio. No constituyen asesoría legal ni garantizan resultados específicos.
• La Empresa puede rechazar o interrumpir la prestación a su discreción cuando existan incumplimientos, uso indebido o riesgo de fraude.
• El Cliente debe seguir las recomendaciones operativas para preservar la coherencia del plan de trabajo.

3. Elegibilidad y Requisitos

• El Cliente declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
• El Cliente proveerá información veraz y actualizada, y notificará cambios relevantes de forma oportuna.

4. Pagos, Cuotas y Cargos

• Se requiere el pago inicial al firmar el Contrato. Las mensualidades inician 30 días después.
• El Cliente autoriza débitos automáticos en la tarjeta/cuenta registrada; cambios de fecha requieren aviso con 5 días hábiles.
• Mora: la falta de pago puede suspender los Servicios y generar un cargo administrativo por demora de $30 USD/mes sobre saldos vencidos.
• Reembolsos: se rigen por la Política de Reembolsos publicada y por el Contrato del Cliente.
• PayPal: las disputas hasta 180 días no garantizan reembolso automático y se evaluarán conforme a la política y al Contrato.

5. Cancelación y Renovación

• Desistimiento: el Cliente puede cancelar dentro de los 3 días hábiles desde la firma, con reembolso total del costo inicial.
• Posterior al período de gracia: la cancelación requiere 30 días de aviso; es efectiva al cierre del ciclo de facturación en curso. No hay penalización y sólo procede prorrateo si no se han ejecutado servicios del periodo futuro.
• Renovación automática: salvo aviso de no renovación con al menos 10 días de antelación al vencimiento, el Contrato puede renovarse por 6 meses bajo los mismos términos.

6. Obligaciones del Cliente

• Entregar información y documentos solicitados, y colaborar activamente en tiempos razonables.
• No abrir nuevas líneas de crédito ni realizar acciones que perjudiquen el plan sin consultar previamente.
• Informar aprobaciones de crédito dentro de los 10 días para ajustar el seguimiento.

7. Obligaciones de la Empresa

• Prestar los Servicios con diligencia profesional y brindar actualizaciones periódicas.
• Notificar al Cliente sobre cambios operativos relevantes o ajustes al calendario por factores externos.
• Proteger la información personal conforme a nuestra Política de Privacidad.

8. Ausencia de Garantías Específicas

No garantizamos la obtención de un puntaje, aprobación de créditos o eliminación de registros válidos y precisos en burós. Los resultados dependen de múltiples factores (cooperación del Cliente, políticas de terceros, condiciones del mercado).

9. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad total de la Empresa, por cualquier reclamación, se limita al monto efectivamente pagado por el Cliente hasta la fecha del reclamo. En ningún caso respondemos por daños indirectos, especiales, punitivos o consecuentes (pérdida de ingresos, interrupción del negocio, etc.).

10. Confidencialidad y Privacidad

La información del Cliente se maneja de forma confidencial y de acuerdo con la Política de Privacidad. El Cliente puede ejercer derechos de acceso, rectificación, eliminación y otros, conforme a dicha política.

11. Usos Prohibidos

• Usar los Servicios con fines fraudulentos o ilícitos.
• Remitir información falsa o de terceros sin autorización.
• Interferir con el funcionamiento del sitio o vulnerar seguridad.

12. Propiedad Intelectual

El contenido del sitio (textos, logotipos, diseños) está protegido por leyes de propiedad intelectual. El uso no autorizado está prohibido.

13. Resolución de Disputas y Jurisdicción

• Mediación/Arbitraje: antes de acciones judiciales, las partes someterán controversias a mediación o arbitraje conforme a la normativa de Florida.
• Jurisdicción Exclusiva: tribunales estatales y federales del Condado de Miami‑Dade, Florida. Ley aplicable: Estado de Florida.

14. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios rigen desde su publicación. Si son sustanciales, avisaremos por medios razonables.

15. Firmas y Comunicaciones Electrónicas

Las firmas electrónicas tienen la misma validez que las manuscritas. Las notificaciones contractuales podrán realizarse por email, teléfono o WhatsApp a los datos publicados.

16. Contacto

Covas Group LLC
1000 Brickell Ave, Suite 715, Miami, FL 33131 – USA
📩 contacto@covasgroup.com
📞 (888) 552-5737 | 📱 WhatsApp: +1 (347) 343 5242